Persondatapolitik

1. Dataansvarlig

Four Drops
Åhusene 6
8000 Aarhus
CVR 45515192
E-mail: Kundeservice@fourdrops.dk

Four Drops er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, som vi modtager om dig.

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Når du handler hos os, kan vi behandle følgende oplysninger:

  • Navn
  • Adresse
  • E-mailadresse
  • Telefonnummer
  • Ordrehistorik
  • Betalingsoplysninger
  • IP-adresse
  • Oplysninger om din adfærd på hjemmesiden via cookies

3. Formål med behandlingen

Vi behandler dine personoplysninger for at:

  • Behandle og levere din ordre
  • Yde kundeservice
  • Håndtere reklamationer og returneringer
  • Overholde lovgivningsmæssige krav
  • Sende nyhedsbreve, hvis du har givet samtykke
  • Forbedre vores hjemmeside og markedsføring

4. Retsgrundlag

Behandlingen sker på baggrund af:

  • Opfyldelse af købsaftale
  • Lovkrav, herunder bogføringsloven
  • Samtykke til markedsføring
  • Legitimit interesse i at forbedre vores webshop og markedsføring

5. Videregivelse af oplysninger

Vi videregiver kun oplysninger, når det er nødvendigt for at gennemføre dit køb.

Modtagere kan omfatte:

  • Stripe (betalingsbehandling)
  • PostNord (levering)
  • Google (analyse)
  • Meta/Facebook (markedsføring)
  • Eventuelle IT- og hostingleverandører

6. Opbevaring

Ordreoplysninger opbevares i op til 5 år i henhold til bogføringsloven.

Oplysninger anvendt til markedsføring opbevares, indtil samtykket trækkes tilbage.

7. Dine rettigheder

Du har ret til:

  • Indsigt i dine oplysninger
  • Berigtigelse af urigtige oplysninger
  • Sletning af oplysninger
  • Begrænsning af behandling
  • Dataportabilitet
  • Indsigelse mod behandling

Kontakt os på Kundeservice@fourdrops.dk, hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder.

8. Klage

Du kan klage til:

Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Tlf. 33 19 32 00
dt@datatilsynet.dk

www.datatilsynet.dk

Datatilsynet